尊敬的地理信息楼网络用户、基地数据中心用户：
结合疫情管控要求，苏州基地相关网络服务将降级运行，具体安排如下：
1、网络与业务系统服务
（1）基础网络服务。居家办公期间，正常提供基地地理信息楼办公区域、数据中心区域内Internet访问服务。
（2）公共业务系统。居家办公期间，域名解析系统、OA办公系统等公共业务系统均正常运行。
（3）增值网络服务。居家办公期间，“服务器/存储资源申请”、“VPN账号申请”、“堡垒机账号申请”增值网络服务正常提供；其他增值网络服务暂不提供。
（4）数据中心服务。居家办公期间，数据中心正常运行，但实施封闭管理，期间不提供数据中心参观服务，不提供设备进出、上下架、调试服务，仅提供设备紧急维护服务。
（5）桌面运维服务。居家办公期间，暂不提供桌面运维服务。
（6）居家办公IT应急支撑服务。
居家办公IT应急支撑服务具体方案，请阅读《居家办公IT应急预案》：
https://its.geosts.ac.cn/Article.aspx?ArticleID=156&CSID=25&CBID=19
2、事件处置
（1）采用线上值班模式，如有问题请先线上联系时空云中心问题处理对接专员，联系人：张婧，电话：152 9867 7962。
（2）原则上不提供现场支持服务，如需现场支撑服务，请提前1-2个工作日联系问题处理专员预约。
特此公告，请相互转告。
时空云中心
2022年4月14日
