尊敬的地理信息楼网络用户、基地数据中心用户：
受人力资源因素的影响，时空云中心现采取降级运行的模式，相关服务受限。待人力资源到位后，将恢复正常运行模式，具体恢复时间另行通知。具体安排如下：
一、桌面运维服务
暂停桌面运维服务。
如遇问题，请先自行通过网络搜索解决，中心可在一定程度上提供咨询服务。
二、网络基础服务
正常提供网络基础服务。
维护范围仅限核心、汇聚、接入层设备以及接入层设备在至办公区域的信息的点位，不包括信息点位至办公电脑间的链路。
三、数据中心服务
1. 降级提供数据中心服务器托管服务。现有托管服务器的使用不受影响，但相关增值服务（如排查、处置托管服务器软硬件问题）受限，暂无法保证增值服务的处理时效，请用户加强数据的备份工作，以免造成数据的丢失。
2. 正常提供IaaS层云资源服务。
3. 降级提供PaaS层云资源服务。降级提供Redis、MongoDB、PostgreSQL等云数据库，降级提供GitLab、Maven等云原生代码托管及自动化构建服务，降级提供K8S容器服务。现有上述服务的使用不受影响，但暂无法新增服务、处置服务问题。
四、应用系统（SaaS层）服务
1. 正常提供SMS短信服务。
2. 正常提供OA系统、邮箱系统等服务。
由此给您造成的不便，敬请谅解。我们跟您一样着急，正在协调人力资源部门解决相关问题。
时空云中心
2022年5月21日
